Spielen ist erst ab 18 erlaubt, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Einsatzgrenzen, Verlustlimits, Selbstsperre und Auszeiten bereit.
Danach kennen Sie Alter, Lizenz, Sperrsystem, Beratungstelefon und Ansprechpartner für Limitfragen.
| Angabe | Wert |
|---|---|
| Mindestalter | 18+ |
| Lizenz | Malta Gaming Authority, MGA/B2C/512/2019 |
| Sperrsystem | OASIS-Spielersperrsystem |
| Beratungstelefon | 0800 1 37 27 00 |
| Kontakt zu Limits | [email protected] |
Sie begrenzen, wie viel Geld pro Monat auf Ihr Spielkonto kommt. Sinnvoll, wenn Sie Ihr Spielbudget vor dem ersten Einsatz festlegen möchten statt danach.
Die Grenze deckelt den Einsatz pro Runde an den Spielautomaten. Passend, wenn Sie die einzelnen Spiele kleiner halten möchten, als es technisch möglich wäre.
Ein Verlustlimit stoppt weitere Einsätze, sobald der festgelegte Betrag verloren ist. Legen Sie es fest, bevor Sie spielen, damit ein schlechter Abend nicht weiterläuft.
Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen, wenn Sie Abstand brauchen. Richten Sie sie ein, sobald Sie merken, dass eine Pause allein nicht reicht.
Eine Auszeit unterbricht Ihr Spielen für einen festen Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig beenden. Wählen Sie sie, wenn Sie einige Wochen Abstand möchten, ohne ganz zu gehen.
Wir halten es schlicht: Ihr Limit legen Sie selbst im Konto fest, vor dem Spiel und ohne Umwege.
Öffnen Sie oben rechts das Profilmenü. Prüfen Sie, ob Sie im richtigen Konto angemeldet sind, bevor Sie Einstellungen ändern.
Im Konto finden Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen mit allen Werkzeugen. Fehlt der Eintrag, hilft der Kundendienst rund um die Uhr weiter.
Entscheiden Sie, ob Sie Einzahlungen, Verluste oder die Spielzeit begrenzen möchten. Mehrere Grenzen gleichzeitig sind möglich und verstärken die Wirkung.
Tragen Sie den gewünschten Betrag ein und wählen Sie den Zeitraum. Eine Erhöhung wirkt nicht sofort, eine Senkung dagegen unmittelbar.
Bestätigen Sie die Eingabe und prüfen Sie anschließend im Konto, ob die Grenze angezeigt wird. So sehen Sie beim nächsten Login sofort, woran Sie sich halten.
Diese Telefonberatung ist kostenlos und anonym, für Spielende wie für Angehörige: persönliche Gespräche, Selbsttest, Onlineprogramm und Adressen örtlicher Hilfen. Erreichbar Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr sowie Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr, nicht am 24.12. und 31.12. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Der Verband vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen – für Betroffene und für deren Umfeld. gluecksspielsucht.de
Im Konto lässt sich eine Auszeit von Stunden oder Tagen setzen. Sie starten sie im Schutzbereich, und das Konto bleibt während der gewählten Zeit für Einzahlungen und Spiel geschlossen. Ein Anruf genügt dafür nicht – die Einstellung liegt bei Ihnen.
Wer länger Abstand braucht, schließt den Zugang im Konto für einen festen Zeitraum; ein vorzeitiges Aufheben ist nicht vorgesehen. Geprüft wird diese Sperre im Spielerkonto selbst, nicht durch eine Nachfrage beim Support.
Die OASIS-Spielersperre führt das Regierungspräsidium Darmstadt und gilt zunächst mindestens ein Jahr. Beantragen lässt sie sich online dort oder bei einem lizenzierten Anbieter; eine kürzere Frist ab drei Monaten können Sie selbst wählen, aufgehoben wird sie nur schriftlich nach Ablauf. rp-darmstadt.hessen.de